PLAN DE MERCADEO

ESTUDIO DE MERCADO

MARCO HISTORICO

El arte del perfume es toda una ciencia que procede desde tiempos inmemoriales. Desde la recolección de la flor y se armonizan los aromas hasta que se envasa el perfume ocurre un azaroso proceso de elaboración que sólo los más sabios saben conjugar.

Conseguir el equilibrio de las esencias es todo un arte hasta alcanzar el perfume deseado. Conseguirlo no es tarea fácil y sólo los más avezados lo consiguen. Además, el perfume ya es todo un símbolo social que distingue a las clases sociales, muestran la personalidad individual de cada persona y además hacen aflorar los sentimientos de cada individuo y de las personas del entorno.

Actualmente, vuelven los aromas más clásicos y tradicionales, aderezados con sutiles toques orientales que resultan sugerentes y que hacen referencia a las emociones y al bienestar espiritual. Se trata de conseguir todo un corolario de aromas que atrapen al prójimo y que estimulen los sentidos y esto no es tarea fácil.

De hecho, la elaboración de una nueva fragancia puede costar años de trabajo y es un proceso muy laborioso, según los más prestigiosos perfumistas. De hecho, en la actualidad y a pesar del gran desarrollo de los aromas sintéticos, la calidad de un perfume se equipara a la riqueza de los componentes naturales que lo integran. Así, notas que proceden del mundo vegetal como bergamota, limón, mandarina, pomelo, naranja amarga, jazmín, nardo, rosa, ciclamen, violeta, verbena, manzanilla, clavo, pimienta, vainilla, canela, pino y palo de rosa, son todo un clásico en el perfume que se precie. El éxito radica en saber conjugar estos elementos que la naturaleza pone a nuestra disposición.

También se utilizan materias animales que suelen aportar sensualidad, como el ámbar gris, el almizcle–musk, civeta y otras secreciones que proceden de distintas especies del mundo animal. Los complejos procesos de laboratorio permiten conjugar todos los elementos creando auténticas fragancias que no desentonan y que permiten cientos de combinaciones.
Perfume
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Para otros usos de este término, véase Perfume (grupo musical).
El nombre de perfume o perfumes proviene del latín "per", por y "fumare", producir humo, haciendo referencia a la substancia aromática que desprendía un humo fragante al ser quemado, usado para sahumar. En la actualidad, la palabra «perfume» se refiere al líquido aromático que usa una mujer o un hombre, para desprender olores agradables.
En cuanto a «Perfumería», tiene cuatro acepciones:1
• Tienda donde venden perfumes.
• Arte de fabricar perfumes.
• Conjunto de productos y materias de la industria del perfume.
• Lugar donde se preparan los perfumes o se perfuman ropas o pieles.
Ingredientes de perfumería [editar]
El perfume es una mezcla que contiene sustancias aromáticas, pudiendo ser éstas aceites esenciales naturales o esencias sintéticas; un disolvente que puede ser sólido o líquido (alcohol en la mayoría de los casos) y un fijador, utilizado para proporcionar un agradable y duradero aroma a diferentes objetos pero, principalmente al cuerpo humano.
Los aceites esenciales son sustancias orgánicas, líquidas aunque algunas veces sólidas, de olor y sabor acres, irritantes e incluso cáusticas. Pueden destilarse sin descomposición, no son miscibles en el agua pero son solubles en alcohol y éter. No tienen el tacto graso y untuoso de los aceites fijos y no dan jabón. Disuelven los cuerpos grasos, la cera y las resinas.
Su composición química es variadísima; a menudo encierran hidrocarburos de fórmula C10H16 o un múltiplo o submúltiplo y un compuesto oxigenado o alcanfor. Algunos contienen éteres, alcoholes, fenoles; otros, contienen azufre. Existen en todos los órganos de las plantas pero especialmente en las hojas y en las flores.
La mayor parte de las esencias ya existen completamente formadas en la planta o vegetal; sin embargo, otras no preexisten sino que se forman por la acción del agua sobre determinadas partes del vegetal por cuya acción se combinan ciertos elementos que se encuentran en las células y determinan la formación de la esencia.2
Los fijadores que aglutinan las diversas fragancias incluyen bálsamos, ámbar gris y secreciones glandulares de ginetas y ciervos almizcleros (estas secreciones sin diluir tienen un desagradable olor, pero en solución alcohólica actúan como conservantes). En la actualidad, estos animales están protegidos en muchos países, por lo que los fabricantes de perfumes utilizan almizcle sintético.
La cantidad de alcohol depende del tipo de preparación al que vaya dirigido. Normalmente, la mezcla se deja envejecer un año.

INTRODUCCION

El siguiente trabajo comprende la importancia del saber crear una empresa, para lo cual es necesario realizar un recorrido por distintas áreas académicas como lo son Contabilidad, Administrativa y Mercadeo con el fin de poder comprender la importancia de cada una de ellas en nuestra vida laboral, profundizando los temas y obtener nuestras propias conclusiones para tener un máximo rendimiento que implica en la creación de una empresa.

De modo que, el presente trabajo contiene una visión introductoria de acuerdo a la contabilidad, sus principios y procedimientos contables, con el fin de efectuar un primer contacto con los conocimientos básicos que se requieren para el desempeño efectivo en la misma.

La administración comprende la organización y efectividad de los objetivos de la empresa para poder llegar a producir lo constituido teniendo ideas claras y concisas con respecto a la organización “Quienes somos y para donde vamos”. Nosotros como estudiantes y como futuros empresarios tenemos que planear sobre las necesidades de la gente para lograr propósitos.

Con respecto al área de Mercadeo incluye la comunicación que requiere de un mecanismo o sistema para realizar la venta de los productos que ofrecemos en nuestra empresa, identificando cada uno de nuestros clientes, ubicación del mercado y quién es la competencia.

La aplicación de estas tres áreas en la creación de empresas es fundamental ya que nos enseña a conocer cada procedimiento de la creación de la misma, aprender de errores para no cometerlos cuando estemos en la realidad.

Muchas son las enseñanzas recibidas por el Instituto Triangulo como lo es el seminario de especialización que es el último paso para formarnos como Técnicos y podernos graduarnos.

MISION

Brindar a nuestros clientes las mejores fragancias para hombre y mujer con diferentes tipos de personalidad, garantizando así la calidad de nuestros productos y conseguir la satisfacción.

VISION

Ser reconocidos en el año 2019 como la mejor empresa de perfumería de Bogotá, manejar las mejores fragancias nacionales con excelentes creadores, abriendo nuevas sedes en Bogotá para la comodidad de nuestros clientes.

OBJETIVOS

Generar confianza con nuestros productos a cada uno de nuestros clientes.

Brindar a nuestros clientes una mayor satisfacción y seguridad con nuestros productos.

Generara mas empleo y así mejorar el estilo de vida de nuestras familias.

Ofrecer a nuestros clientes la mejor atención.

Suplir todas las necesidades nuevas de nuestros clientes.


JUSTIFICACION

Este proyecto va dirigido a la fabricación y distribución de perfumes, logrando reconocimiento y por medio de esto dar a conocer a nuestra empresa en un ámbito competitivo.

Cualquier dificultad que se nos presente no es problema, al contrario es una sugerencia que nos sirve para el mejoramiento de nuestra empresa.

Pretender que AFRODITA LTDA. Sea una empresa líder en Colombia, con lo cual reconocer nuestros actos a nivel de calidad.


POLITICAS

Identificar de manera oportuna los gustos y necesidades de nuestros clientes y traducirlas en un producto de excelente calidad a precios competitivos, garantizando una entrega exclusiva y oportuna a entera satisfacción.

Teniendo un buen equipo de trabajo con gran experiencia en la elaboración de fragancias, con nuevas ideas innovadoras para la atracción de los clientes donde los atenderemos con los mejores servicios.

Contribuyendo de esta manera al crecimiento de autoestima de nuestros clientes, teniendo reconocimiento por su fragancia en ocasiones importantes, dentro de un marco de mejoramiento continuo de nuestros procesos, exigiendo a los proveedores calidad y aportando al desarrollo de nuestros recursos humanos.

¿POR QUE NUESTRO PRODUCTO ES CONFIABLE?

Nuestro producto es confiable porque las fragancias son de excelente calidad que ayudan a la hidratación de la piel. Ya que sus compuestos están garantizados para todo tipo de piel. Y en el momento estamos en el proceso de certificación.


¿NECESITA EMPAQUE NUESTRO PRODUCTO? ¿CUALES?

Si,
Empaque Primario: Envase de vidrio

Empaque secundario: Caja

Pensando en el futuro y en el bien de nuestro medio ambiente, nuestros anteriores materiales son reciclables.

¿DEMOSTRAR QUE LA EMPRESA ES MUY AMABLE CON LOS EMPLEADOS?

Tendremos en cuenta cada sugerencia que se nos hagan.

Nuestros empleados son nuestros primeros clientes por lo cual se les dará un descuento del 10% en nuestros productos.

Daremos una bonificación trimestral al mejor empleado por su desempeño.

Nuestros empleados tendrán sueldo fijo con todas las prestaciones de Ley.

UBICACIÓN

Estamos ubicados en la ciudad de Bogotá en la localidad 18 Antonio Nariño, Carrera 25 No. 19-15 sur. Barrió Restrepo.


¿CARACTERISTICAS DE LOS CLIENTES?

Nos basamos en el estilo de vida de cada cliente, teniendo en cuenta el momento u ocasión.

A QUIEN LE VA A VENDER

A personas naturales y jurídicas.


ENCUESTA

Se realiza la encuesta a 27 personas, hombres y mujeres de diferentes edades y se obtienen los siguientes resultados.

ENCUESTADOS

mujeres: 17

hombres: 10

El siguiente enlace es un documento con graficas de torta, donde se muestran los porcentajes de cada respuesta de la encuesta.

http://docs.google.com/Edit?docid=drwvn9z_44c66zqhcz

RESULTADOS DE LA ENCUESTA

1. LE GUSTAN LOS PERFUMES

SI
NO

2. ¿CON QUE FRECUENCIA COMPRA PERFUMES?

A. CADA MES D. CADA AÑO
B. CADA DOS MESES E. CADA VEZ QUE SE ACABA
C. CADA TRES MESES F. OTRA.

3. ¿CON QUE FRECUENCIA USA UN PERFUME?

A. A DIARIO D. SOLO PARA REUNIONES
B. UNA VEZ A LA SEMANA E. NINGUNAS DE LAS ANTERIORES
C. UNA VEZ AL MES

4. ¿QUE FRAGANCIA LE GUSTA MAS?

A. FRAGANCIAS SENSUALES D. FRAGANCIAS DULCES
B. FRAGANCIAS FRUTALES E. FRAGANCIAS FUERTES
C. FRAGANCIAS CITRICAS F. OTRA

5. ¿EN DONDE ADQUIERE SU PERFUME?

A. POR CATALOGO C. VA DIRECTAMENTE AL PUNTO DE VENTA
B. POR INTERNET D.OTRA


6. ¿CUANDO VA A COMPRAR UN PERFUME POR CUAL SE INCLINA?

A. LOS ECOLOGICOS D. LOS DE CATALOGO
B. LOS CAROS E.LOS QUE IMPULSAN LOS FAMOSOS
C. LOS DE MODA F.OTRA.

7. ¿COMO LE GUSTA LA PRESENTACION DEL PERFUME?

A. EN BOTELLA TRANSPARENTE D. EN EMPAQUE METALICO
B. EN BOTELLA OSCURA E.OTRA
C. EN CAJITA

8. ¿CUAL DE ESTAS FRAGANCIAS HA UTILIZADO? -HOMBRE-

A. HUGO VOSS D. EXUS
B. 180 GRADOS E. CARDIGAN
C. DORSAY F.OTRO

9. ¿Cuál DE ESTAS FRAGANCIAS HA UTILIZADO? – MUJER-

A. CAROLINA HERRERA D. CCORI
B. EAU DE ROCHAS E. TOMORROW
C. CHANEL`S F. OTRA

10. ¿CUANTO PAGARIA POR UN PERFUME?

A. MAS DE $100.000 D. NO GASTO NADA ESPERO QUE ME LO REGALEN
B. ENTRE $50.000 Y $100.000
C. MENOS DE $50.000

11. ¿UTILIZA UN PERFUME PARA LA OCASIÓN?

SI
NO